关于业务中途离岗礼仪,以下描述正确的是( )

分类: 服务监测试题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

关于业务中途离岗礼仪,以下描述正确的是( )

A.需要离开柜面10分钟以上时或停止营业,应为当前正在服务的客户完成业务办理,然后在窗口明显位置放置“暂停服务”标识。

B.回到工作岗位后,无需再向客户表达歉意

C.办理业务过程中,需要客户等候时,能主动知会客户并说明原因

D.以上答案均不正确

正确答案是C