下列描述在文明规范用语、三声服务中扣分的是()

分类: 服务监测试题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

下列描述在文明规范用语、三声服务中扣分的是()

A.柜员请主管盖章时称呼主管X姐

B.客户办完业务离开网点时大堂人员称呼客户:美女慢走

C.使用礼貌用语送别客户

D.两名男员工互称“XX”哥

正确答案是ABD