下列()符合金葵花理财中心等候落座/饮品提供的要求

分类: 服务监测试题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

下列()符合金葵花理财中心等候落座/饮品提供的要求

A.引导客户等候就坐

B.主动询问“请问您用点什么饮料”并告知客户三种上饮品选择

C.对于熟识客户,也必须使用“请问您用点什么饮料呢?”类似话术

D.若接待人员主动询问后客户不理睬或自取的,或由接待人员准确完整介绍网点可提供饮品种类的(被客户打断情况除外)

正确答案是ABD