对于大型宠物(导盲犬除外),引导员(忙于接待多位客户时可请安保人员协助)应( )。

分类: 服务监测试题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

对于大型宠物(导盲犬除外),引导员(忙于接待多位客户时可请安保人员协助)应( )。

A.礼貌劝阻客户携带进入营业厅,发现宠物未实行干预的扣分。

B.告知客户勿让宠物离身或寄放在网点指定区域。

C.礼貌劝阻但客户不予置理的不扣分。

D.拒绝客户带大型宠物进入营业厅。

正确答案是AC