以下行为举止错误是（ ）
A.客户提交现金或凭条、卡（折/单）、单据，与客户交接物品、递送名片时，需做到双手接递，偶尔可以抛弃或丢弃物品。
B.工作人员只要在营业厅内，都不得奔跑。
C.引导客户时应以规范手示指引，手指自然张开且向上微斜。
D.引导客户时不得出现简单摆手、用手托腮应答客户或用手指点客户的现象。
正确答案是ABC