对于运营人员服务行为的要求表述正确的有()

分类: 服务监测试题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

对于运营人员服务行为的要求表述正确的有()

A.用手托腮应答客户

B.双腿自然站立,收腹挺胸,双肩自然放平,双臂自然下垂

C.亲和友善且面带微笑

D.上体挺直,下颌微收,双目平视

正确答案是BCD