正常运营模式下，发生单边运营中断的应急情况票务组织主要是（）
A.播放退票广播
B.TVM/进出站闸机需正常开启
C.需办理退票的乘客引导其从边门出站后在非付费区退票
D.广播：乘客们前往xx方向的列车暂停运营，持各类有效票卡的乘客请从边门出站，可在七日内到任意车站办理退票等相关票务手续，给您带来的不便敬请谅解，谢谢您的配合。
正确答案是ABCD