乘客的储值卡已有进站码,进站码已超过15分钟,乘客要求再次进站时,如何处理?( )

分类: 站务员票务抽考试题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 2

乘客的储值卡已有进站码,进站码已超过15分钟,乘客要求再次进站时,如何处理?( )

A.告知乘客需抵扣最低票价1.8 元

B.征得乘客同意后BOM界面做付费更新

C.乘客对扣费有异议,报值班站长

D.选BOM界面付费更新,办理退费

正确答案是ABCD