单台BOM 发生故障的处置, 以下描述哪些是正确的?( )

分类: 站务员票务抽考试题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

单台BOM 发生故障的处置, 以下描述哪些是正确的?( )

A.做好票款的安全保护工作;

B.向乘客做好宣传解释,引导乘客至另一端客服中心处理票卡

C.做好兑零工作

D.关闭营业窗口

正确答案是ABC