发现故障后，客服岗需及时在故障设备前摆放“小心地滑”或“正在维修牌”。正确 错误

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• 制作免费出站票时，即时在《专用通道登记簿》中做好登记。 正确 错误
• 补票时，应按照线网最高票价收取，乘客不配合时，可以私自降低补票金额。正确 错误