229. 电话沟通中,有效结束通话的方法不包括( )。
A.A、再次确认,以确保客户没有误解
B.B、为客户带来的不便表示歉意
C.C、感谢客户对于企业的信任和惠顾
D.D、与客户聊家常,显示亲切
正确答案是D