50. 属于服务改进的目的的有( )。
A.A、服务改进是为了满足客户多元化的需要
B.B、服务改进是对服务的方式、服务的品质进行改进，使得我们可以与时俱进地适应客户新的需求
C.C、服务改进为了满足客户日益发展的需求
D.D、服务改进是为了满足客户分级的差异化需求
正确答案是BC