79、客户的忠诚包括了( )和( )两个方面,即只有建立在企业的偏好、优先选择基础上的持续购买行为,才是企业需要的“客户

分类: 烟草营销500题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

79、客户的忠诚包括了( )和( )两个方面,即只有建立在企业的偏好、优先选择基础上的持续购买行为,才是企业需要的“客户忠诚”。

A.A、态度

B.B、思想

C.C、行为

D.D、能力

正确答案是AC