150. 关于服务改进的说法中正确的是( )。
A.A、服务改进的目的是满足客户日益发展的需求
B.B、服务改进是对服务的方式、服务的品质进行改进
C.C、服务已经发展到实施客户分级的差异化服务
D.D、客户如今需要的是如何帮助他们提高竞争力
正确答案是ABC