话务员的基本职责主要包括接听客户来电、( )。

分类: 2019技能大赛题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

话务员的基本职责主要包括接听客户来电、( )。

A.受理客户的聊天需求

B.帮助客户查找出行路线

C.受理客户投诉

D.受理客户缴费

正确答案是C