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在电话沟通中,复述是指在理解了客户诉求的基础上,通过( ),对客户的诉求的一个确认的过程。
分类: 2019技能大赛题库
发布时间: 2023-12-01 12:13
浏览量: 0
在电话沟通中,复述是指在理解了客户诉求的基础上,通过( ),对客户的诉求的一个确认的过程。
A.语言的概括和提炼
B.积极的发问
C.详尽的记录
D.热情的回应
正确答案是A
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