在中级话务员客户服务理念中,讲到一般来说我们只会听到4%的抱怨声,( )的抱怨客户会永远地消失了。

分类: 2019技能大赛题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

在中级话务员客户服务理念中,讲到一般来说我们只会听到4%的抱怨声,( )的抱怨客户会永远地消失了。

A.79%

B.80%

C.81%

D.82%

正确答案是C