在中级话务员客户维系中,讲到建立相对完整的客户档案是进行( )的前提。

分类: 2019技能大赛题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

在中级话务员客户维系中,讲到建立相对完整的客户档案是进行( )的前提。

A.客户有效服务

B.客户关系管理

C.客户维系

D.客户挽留

正确答案是B