在中级话务员客户挽留中,讲到( )是客服中重要的一环。

分类: 2019技能大赛题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

在中级话务员客户挽留中,讲到( )是客服中重要的一环。

A.主动的客户挽留

B.被动的客户挽留

C.主动的客户维系

D.被动的客户维系

正确答案是B