在中级话务员客户维系与挽留中,讲到企业可将( )作为一个基础,通过改变自己的产品和服务的差异性增强客户的满意度,并最终真正牢牢地

分类: 2019技能大赛题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

在中级话务员客户维系与挽留中,讲到企业可将( )作为一个基础,通过改变自己的产品和服务的差异性增强客户的满意度,并最终真正牢牢地锁定客户。

A.亲缘忠诚

B.利益忠诚

C.惰性忠诚

D.垄断忠诚

正确答案是C