当通讯企业给客户提供的功能增加,网络覆盖扩大,接通率提高,但通讯服务却在很多地方打不通或者经常掉线,从而产生的客户投诉属于( )。
A.服务质量原因
B.受骗上当
C.服务方式问题
D.费用过高
正确答案是A