在中级话务员客户情绪管理中,讲到客户情绪属于内向型的应对办法是( )?

分类: 2019技能大赛题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

在中级话务员客户情绪管理中,讲到客户情绪属于内向型的应对办法是( )?

A.投其所好

B.耐心地和他们周旋

C.应守纪律显示出严谨的工作作风

D.有耐心不急躁,并在合适的时间提出自己的观点

正确答案是A