在中级话务员客户维系与挽留中,讲到( )来源于企业给予他们的额外利益,如价格刺激、促销政策激励等。

分类: 2019技能大赛题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

在中级话务员客户维系与挽留中,讲到( )来源于企业给予他们的额外利益,如价格刺激、促销政策激励等。

A.亲缘忠诚

B.利益忠诚

C.惰性忠诚

D.垄断忠诚

正确答案是B