话务员特殊的工作环境表现在( )。

分类: 2019技能大赛题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 1

话务员特殊的工作环境表现在( )。

A.话务员的交流对象不在身边,不能通过观察得到的反馈及时调整与客户交流的方式

B.通过电话传递的语音信号在传播过程中,会受到损耗而变得模糊不清

C.话务员的交流对象不在身边,只能通过语气判断客户的状态

D.通过电话传递的语音信号在传播过程中,会丢失。

正确答案是AB