对于中级话务员的职业要求,话务员职业技能要求包括以下哪些?

分类: 2019技能大赛题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

对于中级话务员的职业要求,话务员职业技能要求包括以下哪些?

A.良好的服务礼仪

B.电话沟通能力

C.业务处理能力

D.营销能力

正确答案是BCD