在中级话务员客户服务理念中,讲到电信客户需求多元性,从()、()、()都是各种层次的需求。

分类: 2019技能大赛题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

在中级话务员客户服务理念中,讲到电信客户需求多元性,从()、()、()都是各种层次的需求。

A.从外部客户到内部客户

B.从团体到个人

C.从城市到农村

D.从金领、白领到低收入家庭

正确答案是BCD