在中级话务员客户满意服务中,讲到客户满意的层次是怎样划分的?

分类: 2019技能大赛题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

在中级话务员客户满意服务中,讲到客户满意的层次是怎样划分的?

A.横向

B.纵向

C.向上发展

D.向下发展

正确答案是AB