在中级话务员电话基本礼仪中，讲到查询业务需要用户等待时，规范用语是：“（）”。
A.直接说“让我查一查”
B.这个问题我帮您查询一下好吗？请您稍等
C.我需要帮您核实一下情况，您方便在线等待吗？
D.直接说“你等着，我找一找”
正确答案是BC