在中级话务员客户维系与挽留中，讲到客户关系管理通过富有意义的交流沟通，理解并影响客户行为，最终实现（）、（）、（）和（）的目的。
A.客户获得
B.客户保留
C.客户忠诚
D.客户创利
正确答案是ABCD