在中级话务员客户维系与挽留中,讲到产品投诉主要指各种业务使用方面的投诉,包括以下哪些?

分类: 2019技能大赛题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

在中级话务员客户维系与挽留中,讲到产品投诉主要指各种业务使用方面的投诉,包括以下哪些?

A.宽带业务的投诉

B.其他业务的投诉

C.增值业务的投诉

D.通信业务方面的投诉

正确答案是ABCD