在中级话务员自我情绪管理中,讲到处理骚扰电话的防范措施有哪些?

分类: 2019技能大赛题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

在中级话务员自我情绪管理中,讲到处理骚扰电话的防范措施有哪些?

A.技术防范

B.法律防范

C.安全防范

D.语言防范

正确答案是AB