稳定持续提供优质服务是品牌客户服务过程中最难获得的一种(),而服务的标准化、()是持续提供优质服务的根本()。

分类: 2019技能大赛题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 1

稳定持续提供优质服务是品牌客户服务过程中最难获得的一种(),而服务的标准化、()是持续提供优质服务的根本()。

A.态度

B.能力

C.一致性

D.保证

正确答案是BCD