CRM的基本内容包括()。

分类: 2019技能大赛题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

CRM的基本内容包括()。

A.以客户为中心的企业管理技术;

B.智能化的客户数据库

C.动态管理和预警监管

D.信息和知识的分析技术

正确答案是ABD