在中级话务员客户投诉处理技能中,讲到不要帮企业里其他人找借口或责难,客户想要的是更多的利益,而不是探究公司内部运作的问题。这个说

分类: 2019技能大赛题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

在中级话务员客户投诉处理技能中,讲到不要帮企业里其他人找借口或责难,客户想要的是更多的利益,而不是探究公司内部运作的问题。这个说法是否正确?

A.正确

B.错误

正确答案是B