根据《征信业管理条例》，受理投诉的机构应当及时进行核查和处理，自受理之日起（ )内书面答复投诉人。

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• 企业征信系统各用户在第一次登录系统后无须更改初始密码，但要妥善保管自己的密码。
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• 金融机构业务人员对机构客户提供资料的原件进行初审，并在复印件加盖“与原件审核一致”章。对于资料真实、完整、合规的予以受理：反之，
• 金融信用信息基础数据库的监督制约原则指通过对各类权限的合理分配，建立不同用户之间权力制衡机制，形成各类用户相互制约、相互监督。
• 征信服务中心内部核查未发现个人信用数据库处理过程存在问题的，应当在2个工作日内书面通知提供相关信息的商业银行进行核查。