《北京局集团公司站段及主要负责人客运服务质量考核办法》规定：站、车设备、设施、备品未达到规定标准，影响服务质量，旅客、货主提出批评意见或被总公司检查通报的，为服务质量一般问题。
A.正确
B.错误
正确答案是A