网约车经营者应当建立服务评价体系和乘客投诉处理制度，规范自身市场竞争行为和价格行为，保障运营安全与乘客合法权益。

相关题目

• 司机签到、签退时不能启动汽车。
• 当一张司机卡签到后，必须是同一张司机卡才能签退，另外一张司机必须在上一张司机卡签退后才能签到。
• 刷卡资金为了能及时到达司机账户请司机及时进行签到、签退动作。
• 司机卡不能签退时，应检查计价器是否显示“０．００”，如果显示其它，请合下空车灯，打一张发票或将计价器电源重新插拔。
• 司机卡签到后可以不拔出司机卡。