《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,与旅客肢体冲突致使旅客造成()的构成服务质量严重问题。

分类: 星级考试的单选题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,与旅客肢体冲突致使旅客造成()的构成服务质量严重问题。

A.轻微伤

B.轻伤

C.重伤

D.死亡

正确答案是A