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反映营业厅服务人员存有威胁客户、与客户发生争吵、对客户态度差、冷漠等的诉求，属( )。

分类: 2019年8月营业调考题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

反映营业厅服务人员存有威胁客户、与客户发生争吵、对客户态度差、冷漠等的诉求，属( )。

A.服务行为投诉

B.服务渠道投诉

C.意见

D.咨询

正确答案是A

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