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接到客户投诉或举报时，应主动向客户()，详细记录具体情况，立即传递相关部门或领导处理。

分类: 2019年8月营业调考题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

接到客户投诉或举报时，应主动向客户()，详细记录具体情况，立即传递相关部门或领导处理。

A.致谢

B.致歉

C.承认不对

D.承担责任

正确答案是A

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