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在处理客户投诉的过程中，我们一定要做到先安抚心情，再处理事情。

分类: 2019年8月营业调考题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 1

在处理客户投诉的过程中，我们一定要做到先安抚心情，再处理事情。

A.正确

B.错误

正确答案是A

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