软件质量保证是指向用户及社会提供开发维护服务的一系列系统性的活动。

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• 小额支付系统收款行发现收到账号户名不符等错误贷记支付业务，须向付款行查询后，发起主动退回业务
• 支付业务中，贷记往帐一般是接收到对方应答报文后上核心记账。
• 人行二代支付系统行号最大长度是12位字符。
• 柜面系统是通过内部生产网络来办理业务的
• 新柜面前端系统交易搜索中，支持中文搜索。