在工作中使用服务禁语的,服务项目无正当理由不予办理,或因客观原因不能办理,但未作耐心解释,造成客户投诉或给本单位造成不良影响,经认定属工作人员责任的,给予有关责任人员警告至记过处分。
A.正确
B.错误
正确答案是A