质量管理不能仅追求结果,还要关注工作的方法,重视对工作体系和方法的控制、改进。在质量管理中,这种观点叫作 ( ).
A.PDCA
B.SDCA
C.PDCAS
D.Safety (安全)
E.Standard (标准化)
F.防止再发生
G.应急处理
H.过程控制
正确答案是A