根据《电信服务规范》,以下哪些行为,是企业为给用户提供优质便捷服务?

分类: 伟好多选题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 1

根据《电信服务规范》,以下哪些行为,是企业为给用户提供优质便捷服务?

A.-电信业务经营者在社区设置电信业务代办点,方便用户办理紧急业务

B.-电信业务经营者在修建营业厅时设立残疾人通道

C.-电信业务经营者通过网厅、微厅、Q厅等互联网渠道为用户提供业务咨询、办理、报障、投诉等服务

D.-电信业务经营者多渠道收集客户建议,开设总经理接待日,不断提升服务质量

正确答案是ABCD