互联网客服人员对于客户发送的举报类、投诉类等问题优先处理,做好核实工作,并做好记录及证据保存,无法解决的问题,及时告知用户不要转

分类: 2019营维题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

互联网客服人员对于客户发送的举报类、投诉类等问题优先处理,做好核实工作,并做好记录及证据保存,无法解决的问题,及时告知用户不要转发,并第一时间汇报上级。

A.正确

B.错误

正确答案是A