《中国电信移动客户全生命周期管理规范》中对新入网用户开展业务使用辅导, 辅导内容包括:终端的使用、掌厅/网厅自助服务、语音短信

分类: 君判断题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

 《中国电信移动客户全生命周期管理规范》中对新入网用户开展业务使用辅导, 辅导内容包括:终端的使用、掌厅/网厅自助服务、语音短信及漫游业务介绍、缴费途径、套餐资费政策、流量查询及开关操作、应用下载及安装、社会流行应用的使用(如手机QQ、微博以及政企信息化应用等);辅导的应用原则上为社会排名前3位。A-正确,,B-错误

A.正确

B.错误

正确答案是A