客户经理要善听弦外之音，注意客户的体态语，捕捉其真实意图。其次是要会心的呼应，可以简单地重复客户的话语，发问或表示赞同，更多是

分类: 君判断题发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

客户经理要善听弦外之音，注意客户的体态语，捕捉其真实意图。其次是要会心的呼应，可以简单地重复客户的话语，发问或表示赞同，更多是用注视、点头、微笑等态势语。A-正确,,B-错误