在承诺区域受理宽带装机业务遇暂无资源情况时,营业员首先应无条件受理,并告知用户实际情况,以及后续可能出现的问题与处理方案,不能简单的告知48小时内装机。A-正确 B-错误
A.正确
B.错误
正确答案是A