对客户进行差异化服务,主要是指为客户服务内容的差异化,而不是指服务质量的差异化。所以对客户的服务要体现()的原则。

分类: 综合柜员考试题库 单选题101-555 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

对客户进行差异化服务,主要是指为客户服务内容的差异化,而不是指服务质量的差异化。所以对客户的服务要体现()的原则。

A.一致性、平等性

B.差异化

C.差别化

D.分类划分

正确答案是A